客服邮箱工作日内回复
01 · 入口总览
注册和反馈是最常被用到的两个动作，所以放在最显眼的位置；查版本、翻问答、找联系方式是另外三条随时可走的路径。
02 · 三条路径
下面三个部分可以按需切换查看，也可以一路读下去。
从首页或本页进来，走的是同一条流程。每一步都写清楚了要准备什么，填错了可以退回上一步。
从首页的注册按钮或本页的入口进入都行，两条路通向同一个流程，不必担心走岔。
准备：一台能联网的手机或电脑只填能联系到您的那几项，多余字段已经省掉。填完可以整体回看一遍再往下走。
准备：常用的手机号或邮箱按页面提示完成一次验证，确认这次操作由您本人发起。没有收到可以直接重试，次数不受限制。
准备：能接收验证信息的设备勾选您更关心的栏目和提醒方式。设置完，内容目录会把相关章节排在更靠前的位置。
准备：想优先关注的栏目方向设置确认后直接落到内容目录，六大栏目按编号排列。之后随时可以从首页回到这里继续看。
准备：无需额外准备
提交前先选类别。选对了，问题第一站就落到对口同事手里，少一次转交就少一轮等待。
卡在五步引导的某一步、验证信息迟迟收不到，选这一类。
能打开页面却登不进去，或反复被要求重新验证身份。
想确认安卓焕新版第 3 版与您正在用的版本差在哪里。
找不到某个栏目，或栏目里的说明与您看到的情况不符。
不属于上面四类的，走这一类，我们再看由谁接手更合适。
工作日内 2 小时内会有第一次回应；情况复杂的，会在 1 个工作日内给出明确的处理路径，让您知道接下来等什么。
想知道改了什么，看版本这一头；想知道某项功能现在怎么用，看栏目这一头。两条线指向同一份说明。
把原先散在各处的入口收拢到一处，从此不用记多个地址。
调整反馈回复的流转路径，让问题更快落到能处理的人手上。
压缩首页层级，统一栏目索引，六个栏目用同一套编号。
03 · 内容目录
月度栏目每月两次例行补充；版本公告随着发布同步更新，热点问题会立刻同步进常见问题，不必等着排期。
